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关于国航客票免费退票的提示为协助旅客更好地安排出行计划，现将相关机票特殊处理规定提示如下：一、适用客票凡在2020年1月24日0点前购买的999客票（包括奖励客票），国航实际承运航班或挂CA航班号的代码共享航班客票。二、客票处理办法1、符合以上范围的客票均可免费退票。2、可在客票有效期（自出票之日起一年）内，至原购票渠免费办理退票。国航会积极提升退票响应速度，感谢您的理解和支持。
