【BA】英国航空关于疫情联防退改签政策

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尊敬的旅客朋友们:

在等待政府及医疗机构进一步通知和指示的同时,我们非常理解您此刻希望您的旅行计划可以尽可能的灵活,受新型冠状病毒肺炎疫情的影响,即日起旅客申请办理此前购买的出发及/或返回目的地为中国大陆及中国香港的特定日期内的英国航空机票,我们将为您免费办理退票或改签(详细规定及处理办法请致电英航客服热线)。

出票日期:2020年1月24日前
旅行日期:2020年1月25日-2020年2月23日

相关客票退票及改签请联络:
1、原购票渠道(旅行社、代理点等);

2、英航客服热线:400 881 0207 (很遗憾该热线春节假日期间早9点至晚6点可提供英文服务且仅接受改签,中文及退改签服务将于1月31日起恢复),当前致电咨询人数较多,如遇坐席繁忙,还请您耐心等候。感谢您的理解!ba.png

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