【Y8】金鹏航空关于疫情联防退改签政策

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尊敬的各位旅客:


      即日起卫生部门将在武汉天河机场T3航站楼入口设立体温监测点,对进入航站楼的所有旅客进行体温检测,如发现旅客存在发烧、发热现象,有关部门将对旅客采取临时隔离措施。金鹏航空秉持“真情服务”理念,为方便发热旅客改期或退票,现公布相关客票退改规定,具体如下:


一、适用条件:

      1. 适用航班日期:2020年01月20日-3月28日;

      2. 适用航班:由金鹏航空实际承运的武汉进出港国内航班。


二、适用内容:

      1. 适用旅客:持加盖武汉天河机场卫生所印章证明文件的有发烧、发热症状的金鹏航空旅客。

      2. 退、改操作办法:

      2.1 您可在原出票地办理全额退票;

     2.2 您可拨打金鹏航空24小时服务热线950719或在海航直属售票处办理改期手续:可免费变更一次,不收取票款、税费差额及变更费,但需变更至7天(含)内的航班。不允许办理超过7天的变更,但可办理全额退票。


      感谢您选择金鹏航空!


金鹏航空股份有限公司

2020.01.21


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