【VN】2月1日越南航空停运(2.4-2.29)及退改签规定

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1.24之前出票旅行在1.24-2.29,中国出发/到达和SOTO可全退不包含代码航班

尊敬的乘客/代理商/合作伙伴,

为了防止新型冠状病毒的传播,坚决遏制疾病的蔓延,越南航空公司特此通知临时调整我们当前航班,具体信息如下:

1. 越南航空将自2020年2月4日至2020年2月29日期间暂停往返于中国大陆与越南之间的所有航班,其中包括:

  • 北京-河内(VN513/2);
  • 上海-河内/胡志明市/岘港(VN531/0, VN523/2, VN529/8);
  • 杭州-岘港(VN551/0, VN569/8);
  • 成都-岘港(VN547/6);
  • 广州-河内/胡志明市/岘港(VN507/6,VN503/2,VN549/8);
  • 深圳-河内/胡志明市(VN539/8, VN537/6).

2.需注意的是成都-河内(VN553/2)航班将于2020年2月6日起暂停。

3.越南航空将自2020年2月6日至2020年2月29日暂停香港-河内(VN593/2)的航班。

4.越南航空将自2020年2月4日至2020年2月29日减少一个班次香港-胡志明(VN595/4)的航班。

5.越南航空将于2020年2月4日至2020年2月29日暂停澳门-河内(VN457/6)的航班。

于机票退改签等详情,我们为各位乘客/代理商/合作伙伴提供以下详情:

  • 所有已售机票可供全额退款、重新预定、改签并延长有效出行时间,无需支付额外费用。
  • 越南航空公司服务台联系信息如下
  • 通过官网购票请联系:onlinesupport@vietnamairlines.com
  • Sabre 服务台:+842438320320 (仅英语/越南语,可能会产生电话费用)
  • 上海服务台:sha.helpdesk@vietnamairlines.com
  • 北京服务台:bjs.helpdesk@vietnamairlines.com
  • 广州服务台:can.helpdesk@vietnamairlines.com
  • 成都服务台:ctu.helpdesk@vietnamairlines.com
  • 香港服务台:reservation.hk@vietnamairlines.com


越南航空中国办事处

2020年2月1日

越南航空将取消2月8日至3月31日 期间北京至河内往返 VN513/VN512 周三周六的航班,请知悉,谢谢您的支持!

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