【CA】2.1版国航停运(米兰/罗马)票及免费退票的提示

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各位合作伙伴上午好,关于取消团队最新通知如下:

1.截至今天凌晨,国航已将g7上涉及旅行日期是2月29日及之前的所有未出票指定订单(S开头的所有系列团及AA类团队,主要议价成功)集中取消,凡由总部取消会将订单状态改为航变退团,不牵扯退团扣罚。

2.国航会优先把旅行日期截止3月31日的所有g7未出票订单(S开头的所有系列团及AA类团队)集中取消(不牵扯扣罚)。

3.针对团队取消事宜,g7平台将于今日外挂通知。

4.所有3月31日前临时团非AA的G7订单,3月31日的,请于今天下午15点前将订单号发到群里,将由我们统一上报总部进行取消。

5.所有G7已出票团队订单请尽快依据之前通知申请非自愿退票。


关于国航客票免费退票的提示
为协助旅客更好地安排出行计划,现将相关机票特殊处理规定提示如下:
一、适用客票
凡在2020年1月24日0点前购买的999客票(包括奖励客票),国航实际承运航班或挂CA航班号的代码共享航班客票。
二、客票处理办法
1、符合以上范围的客票均可免费退票。
2、可在客票有效期(自出票之日起一年)内,至原购票渠免费办理退票。
国航会积极提升退票响应速度,感谢您的理解和支持。


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