【AA】1.31日版美国航空停运(2.1起)及涉及退改签政策

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截至2020年1月31日的最新信息

如果您往返于:

  • 北京 ,中国 (PEK)

  • 上海 ,中国 (PVG)

如您符合以下条件可豁免改签费用:

  • 乘坐美国航空公司运营的航班

  • 2020年1月24日前出票

  • 旅行日期可更改于2020年1月24日至2020年3月27日

  • 可于2020年2月1日至2020年5月31日出行

  • 无需更改出发地或到达地城市

  • 重新预定相同舱位或付舱位差价

更改您的行程

若您的机票未使用,可自行在官网操作更改:

  • 查询您的行程

  • 若机票未使用,您可以看到“更改行程”选项框

查找您的行程

延后您的行程:

如果您符合以下条件,我们将豁免包括所列城市在内的旅行变更或取消费用:

  • 2020年1月24日前出票

  • 旅行日期可更改于2020年1月24日至2020年3月27日

  • 可于2020年1月24日至原机票日期后331天内旅行

  • 希望更改您的出发地和目的地城市

更改条件:
  • 2020年3月27日前预订

  • 在原始机票日期的一年内完成旅行;票价可能有差异

这些更改无法在线操作,请联系预定部门。

客户服务中心

联系客服更改您的行程。

联系客服

联系客服

截至2020年1月31日的最新信息

如您往返于:

  • 香港 (HKG)

如您符合以下条件可豁免改签费用:

  • 乘坐美国航空公司运营的航班

  • 2020年1月28日前出票

  • 旅行日期可更改于2020年1月28日至2020年3月29日

  • 可于2020年1月28日至2020年2月29日出行

  • 无需更改出发地或到达地城市

  • 重新预定相同舱位或付舱位差价

更改您的行程

若您的机票未使用,可自行在官网操作更改:

  • 查询您的行程

  • 若机票未使用,您可以看到“更改行程”选项框

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延后您的行程

如果您符合以下条件,我们将豁免包括所列城市在内的旅行变更或取消费用:

  • 2020年1月28日前出票

  • 旅行日期可更改于2020年1月28日至2020年2月29日

  • 可于2020年1月28日至原机票日期后331天内旅行

  • 希望更改您的出发地和目的地城市

更改条件
  • 2020年3月27日前预订

  • 在原始机票日期的一年内完成旅行;票价可能有差异

这些更改无法在线操作,请联系预定部门。

客户服务中心

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新冠状病毒肺炎-武汉

截至2020年1月31日的最新信息

如您往返于:

武汉 (WUH),中国

取消您的行程

如您符合以下条件,您可以取消行程并获得机票未使用部分的退款:

  • 您的机票由美国航空出票

  • 2020年1月23日前出票

  • 原定行程于2020年1月23日至2020年3月31日

  • 您在出发前取消您的行程

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出票日期

2020 年1月24 日前出票

出行时间

旅行日期 1月24日至1月31日之间

适用航班      

行程去回或经过北京上海

退票

行程涉及武汉的免费退票

出票日期 1月23日之前

旅行日期 1月23日至3月31日

务必在旅行日期前取消座位 避免noshow

改期

可以改期至 1月24日至2月29日之间

团队:单独申请


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