【OZ】2.5日版韩亚航空停运通知及退改处理方式349
来源:互联网文案,图片水印有标注来源,如有侵权,请告知删除 点击进入--网上值机--可选择第一排腿部空间大 关于应对“新型冠状病毒”肺炎疫情 免收机票手续费通知 尊敬的旅客: 为全力做好“新型冠状病毒肺炎”疫情联防联控工作,落实民航局要求,现对限定日期内购买的韩亚航空中国 ⇋ 韩国航线及包含中国 ⇋ 韩国航线行程的机票(含代码共享航班及里程奖励机票)、包含因新型冠状病毒疫情限制/禁止入境国家(地区)的机票,两类机票退改签手续费减免政策进行变更。 具体内容如下: 【一类】 ◎ 行程 中国⇋韩国航线及包含中国⇋韩国转机航线的行程(含代码共享航班及里程奖励机票) ◎ 适用对象 - 中国(包含港澳)⇋韩国始发及到达的机票 ◎ 适用日期 - 出发日期: 2020年 1月 24日 ~ 3月 31日 ◎ 可免收的手续费项目 - 免收机票退票手续费 ◎ 注意事项 - 仅限机票有效期内更改行程,行程变更仅限免收改票手续费,如因行程变更产生票价及税金差额,需支付差额后更改。 【二类】 ◎ 行程 包含因新型冠状病毒疫情限制/禁止入境国家(地区)的行程 ◎ 适用对象 持有因新型冠状病毒疫情限制/禁止入境国家(地区)机票的旅客 ◎ 适用日期 - 申请日期:2020年2月4日~限制解除日 ◎ 可免收的手续费项目 - 免收机票退票手续费 ◎ 注意事项 1. 需提交相关材料证明符合限制条件 另,如需查询航班动态,请登录韩亚航空官网flyasiana.com(点击跳转)查询。如有其他疑问,请联系预订销售中心400-650-8000(工作时间7:00-19:00)或韩亚智能客服(点击跳转)咨询。 目前客服电话等待时间较长,请耐心等待,为了给紧急旅客尽快提供服务,仅需退票的乘客,请2月中旬后致电申请。 感谢您的支持与理解。 韩亚航空疫情期间航班停飞信息 鉴于“新型冠状病毒”肺炎疫情之应变级别已提升至紧急级别,为全力做好疫情联防联控工作,对广大旅客的健康安全负责,韩亚航空决定于2020年2月4日起,针对部分中国航线追加实行停飞。 具体变更信息如下,请广大旅客朋友务必详细对照,以免耽误您的行程。 该航线中仅限标注航班号的航班停飞/减班。各航线具体航班信息可在韩亚官网[航班查询](点击跳转)页面查询。 机票变更闻讯有关联系方式 1)通过韩亚航空线上平台 (PC/手机版网页, APP)以及预订中心购买的旅客-预订中心 韩国 : +82-2-2669-8000 ※ 以上航班已确定停飞,航班将按照时间顺序自2月初起陆续取消,已购买此期间机票的旅客无须再次电话确认,如需变更为其他航线可直接购买其他航线机票后申请原机票退票。 由于“新型冠状病毒”肺炎疫情尚处于严峻阶段,后期相关航班/航线或有新增调整,有关动态我们将第一时间在官方网站(点击跳转)、新浪微博、微信公众号等平台发布。 如有其他疑问,欢迎联系韩亚航空预订销售中心400-650-8000(工作时间7:00-19:00)或韩亚智能客服(点击跳转)咨询。 短暂的告别是为了更好的相遇,短暂的停飞是为了更好的起航。来日方长,唯愿安康❤️。
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航空公司疫情退票改期等公告
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