【SU】2.20日版俄罗期航空停运(奥罗拉航空VVO/KHV航线)及退票政策

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关于中国公民入境限制的通知

尊敬的代理人,

来自俄罗斯驻华大使馆的消息:根据俄罗斯联邦政府决议,自莫斯科时间220日零时起,俄罗斯临时禁止持工作、私人访问、学习和旅游签证的中国公民入境。自219日起,俄罗斯暂停受理、审批和颁发中国公民的工作邀请函和境外中国公民的工作许可,暂停受理、审批和颁发中国公民的私人访问和学习邀请函,俄罗斯联邦驻华大使馆领事处暂停签发工作、私人、旅游、留学签证。现在莫斯科机场口岸对来自中国的旅客进行体温检测,发现疑似病例需要隔离14天;检测检查合格之后,不需要隔离。

与此同时,签证类别为商务签证、过境签证、人道主义签证、临时居留人员签证、外交签证和持俄罗斯居留许可的中国公民入境俄罗斯不受影响;经莫斯科转机至第三国的中国公民可正常出行。详情请参考俄使馆网站http://www.russia.org.cn/cn/consular_issues/rneenrenitenten/

受此政策影响的客人可进行非自愿退票。操作方法为:

a. 检查客人签证类型(签证页右上角),受限制的类型为:私人访问ОЧ,旅游ОТТГ,学习ОУ,工作Р

b. 在记录中标明电报号OSI SU INVOL REFUND MOWZDSU 041750/FEB20

c. 在航班起飞前1小时外取消记录,在机票有效期内完成退票;

d. 保留签证页照片,以便日后核查;

e. 误机的客票须按票规执行。

俄航会密切注意相关信息,如有更新将会第一时间通知。请代理人注意查看电子运价手册。

                                                                                                                   俄罗斯航空公司销售部

                                                                                                                      2020219



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