【CI/AE】2月20日版华航及华信航空因应武汉新型冠状病毒之机票处理作业办法（更新）

一、适用对象：凡持有长荣及立荣航空两岸或国际航线2020年6月30日至2020年7月15日(含)由台湾出发确认的机位，并已于2020年02月03日(含)前开立机票者。

二、申请期限：即日起至2020年02月10日(含)

B. 透过旅行社购买的机票，请先联系原开票旅行社协助办理。

五、退票：

A. 以非自愿退票办理，退票免扣手续费。

B. 透过长荣航空网站购买的机票，可直接透过网站提出退票申请或请洽长荣航空订位票务中心。

七、 免费/折扣机票：如ID/AD/DM等，不在本办法范围内。

二、申请期限：即日起至2020年02月15日(含)

三、更改订位：

A. 可改订出发日2020年05月31日(含)之前长荣/立荣航空越南航班，且与原开立机票相同的行程及订位舱等，得免收价差/税差及改票手续费一次。

B. 若机票可使用效期已到，可于到期日后展延14天。

C. 透过旅行社购买的机票，请先联系原开票旅行社协助办理。

四、无限万哩游会员于上述申请期间内，申请与原酬宾机票/升等机位相同区间或条件的长荣/立荣酬宾机票改/退票或升等作业，免收过期哩程数及改/退票手续费一次，会员酬宾机票与使用哩程升等机位，请洽长荣及立荣航空处理后续更改。

C. 透过旅行社开票的机票请洽旅行社办理退票。

六、团体旅客：请径洽原开票旅行社协助办理。