【SU】3.9日第四版俄罗期航空停运(奥罗拉航空VVO/KHV航线)及退票政策

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关于武汉疫情退改政策的更新通知(第四版)

尊敬的代理人,

200207号文件,俄航对受新型冠状病毒肺炎影响的客人相关客票改签规则更新如下:

适用范围:

1. 202036日前购买(36)、开在俄航票本(555票本)上俄航承运或子公司/代码共享航班的客票;

2. 出发及/或返程目的地包含中国(含香港)、韩国、意大利、伊朗;

3. 在首个未使用航段航班起飞前40分钟以外取消座位;

豁免政策:

1. 可在客票有效期内,至原购票渠道免费办理一次自愿改票手续;

2. 更改后的航段出发日期不得晚于2020531日;

3. 免收更改费,其他规定按运价规定执行(升舱费、税差等);

4. 更改后的航班须为俄航实际承运;

5. 不能NOSHOW的客票须取消座位和预订新航段须同时进行,并在原航班起飞前完成换开;

6. 换开时在新票EI项输入MOWZDSU 061556/MAR20

特此通知,感谢各位代理人的理解与支持。

                                                                                                                   俄罗斯航空公司销售部

202036


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