【AA】3.13日版美国航空停运(2.4-3.27)及涉及退改签政策

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尊敬的乘客:


基于对目前全球范围内新型冠状病毒肺炎疫情信息的全面评估,为全力保障每一位美航乘客和机组人员的生命安全、切实减少潜在传染风险、维护社会秩序稳定,美国航空决定再次对往来中国的航班作出调整:


·达拉斯至北京、上海的航班推迟至2020年10月24日复航;达拉斯至香港的航班推迟至2020年7月2日复航,复航后直至2020年10月23日的这段时间则调整航班次数为每周三班。


·洛杉矶至北京、上海、香港的航班统一推迟至2020年10月24日复航。


此外,基于目前全球公共卫生安全状况及近期旅行需求的考量,美国航空对全球其他国家和地区的航线也进行了一定的调整,以全力支持全球疫情防治工作的进行。对您出行造成的不便,我们深感抱歉。


美国航空将与您一同持续关注全球疫情发展,并根据具体情况积极调整复航时间,请密切关注美国航空官方网站【www.americanairlines.cn】。


具体的退改签政策请登陆美国航空官方网站【www.americanairlines.cn】、点击搜索栏下方的“出行提醒”,或点击下方【阅读原文】了解。也可拨打:


● (中国境内)服务热线400-818-7333

    (普通话/英语:24小时)

● (美国境内)语言服务热线(001)-800-433-7300

    (英语:24小时)

*因致电咨询人数较多,如遇电话线路繁忙还请耐心等候,感谢您的支持和理解。


如果您是通过网络代理成功订票的乘客,请您联系该预定代理商/代理平台。


对您造成的不便,我们再次表示歉意,但保障旅客及机组人员的出行安全始终是美国航空服务的首要目标。美国航空也将继续积极配合当局的防疫措施,再次感谢您的理解与支持。


我们和全体机组人员都在衷心期待您的下一次登机。


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