【SK】4.2日版北欧航空停航及退改签政策

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保证乘客和员工的安全是我们的首要任务。鉴于新型冠状病毒疫情在全球范围内造成的影响,为了尽可能利于旅客的出行,我们对机票采取灵活改签政策。若您的出票日期在2020年3月5日至2020年4月14日之间,您可免费改签一次:



免费改期



目前,我们对往返欧洲、美国及亚洲的机票提供免费改期。


如您持有出票日期在2020年3月5日至2020年4月14日之间的机票,您将可以选择免费改期至2021年2月28日之前的任意航班。


这一政策适用于北欧航空运营的所有航班。免费改期仅限一次免费改期但不可改变原始预订中的起始点及目的地。


*如果您的预定更到更高舱位,需支付票价差。



等额代金券



如果您的航班并未取消,您可选择推迟您的行程,在北欧航空官网申请与您预订价值相等的机票代金券。代金券使用日期最迟不晚于2020年11月30日(包含返程日期)。



关于退款


我们近期收到许多退票请求,因此需要时间逐一处理您的退款申请。在此期间,希望大家耐心等候我们为您提供服务,感谢您的谅解。


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虽然我们的部分航班未能如期启程,北欧航空的员工依然持续为大家提供服务。我们将与北欧领先的医疗服务机构Ambea合作,希望尽我们所能为社会做助力,我们的机组人员也参与了在斯德哥尔摩Sophiahemmet Högskola的医疗培训,以帮助缓解医务人员压力,与大家一起共同面对挑战。

期待早日与你相会!


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