易乘机带你了解机场服务

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值机服务即航空公司旅客运输服务部门为旅客办理乘机手续的整个服务过程,其主要内容包括办理乘机手续前的准备工作、查检客票、安排座位、、收运行李及旅客运输服务和旅客运输不正常情况的处理!   值机服务当然还包括国内/国际优选座位(第一排,安全通道),CIP快速通道,CIP休息室,机场引导,登机口接送机等机场地面服务,有需要的可以登录易乘机详细查看。

有很多朋友会问,哪些航司可以提供选位服务呢?全国出发地大型机场基本上都可以的,如果您有确切的行程都可以拿过来帮您试选一下座位,不能百分之百的确定说都可以选上,我们的成功率还是比较高的,特别是国航的。因为第一排是位置稀缺,有时候会被高级卡客户预订完的情况下是无法选择的,所以我们在您优选座位的时候会建议您多备选一个方案,比如说安全通道。当然需要注意一点的是:儿童,老人等是不符合安全通道使用规定的人群是无法选择安全通道的。

机场服务一般都是需要提前申请的,一般国航的至少需要一天半的时间,其他航司提前一天就可以,因为机场也是提前一天才开放机场选座业务。

机场服务属于特殊服务的范畴,是无法用价值来衡量的。机场选座更是一种为客户提供的增值服务,有利于增加客户的粘度及信任度,特别是客户的公司的高层或者大领导,他们习惯了享受这种服务之后,不但提高了客户的满意度,也减少了客户流失,这是维护大客户的有效武器。

如果您有这样的需求,欢迎您登录我们的易乘机官方网站进行咨询和下单。


文章分类: 地面
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