网上值机需要注意的事项有哪些?

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经常选择飞机出行的人一定也会经常选择网上值机,那么网上值机需要注意哪些事项呢?易乘机来为您解答,希望可以帮助更多有需求的人。

1、哪些渠道可以办理乘机手续?网上办理乘机手续需要几步?如何办理?

(1)机场办理或者网上办理值机手续。

(2)网上办理乘机手续,只需要三步:①输入旅客的信息;②选择需要办理的航班;③选择座位后确认。办理乘机手续后,可以在APP上生成电子登机牌登机(仅限支持电子登机牌的机场)。

2、网上与机场办理乘机手续的区别?

(1)网上办理乘机手续属自助办理,即由您自己选择并确认座位;

(2)网上办理乘机手续的电子登机牌,可以在部分机场代替传统的纸质登机牌过安检并登机;

(3)网上办理国内航班乘机手续可在在航班起飞前一天14:00开始办理(由于机场开放时间限制,个别航班的开放时间会有延迟,请以机场实际开放时间为准),机场办理乘机手续需在航班起飞当天办理;

(4)网上办理乘机手续不受地点限制,能上网的地方都可办理。

3、哪些旅客可以在网上办理乘机手续?

(1)仅成人可办理。

(2)年龄超过70岁的老年旅客以及病患、担架、残疾、孕妇、无成人陪伴儿童、儿童、婴儿、带婴儿的成人等需要特殊服务的旅客须到机场人工柜台办理。

4、已经办理无成人陪伴服务的儿童,能单独在网上办理乘机手续吗?

不可以,因为该类型旅客属于特殊旅客,需要前往柜台办理相关手续。

5、何种舱位可以在网上办理乘机手续?

所有舱位均可以在网上办理乘机手续,CD商务经济舱旅客只能选择前3排座位。

6、是否所有城市都能支持在网上办理乘机手续?

目前国内大部分航班均已支持网上值机,部分新开航点会逐步开放,未开放的城市在查询客票时会有对应的提示。

7、我有托运行李,能正常在网上办理乘机手续吗?

您在网上办理完乘机手续后,在乘机当天持购票时登记的身份证件至机场柜台托运行李,且您的托运的行李须符合西部航空的相应行李规定。

8、我购票完成就可以在网上办理乘机手续吗?

不是的,网上办理乘机手续的开放时间一般是在航班起飞前一天下午14:00开始办理。

温馨提示:由于机场开放时间限制,个别航班的开放时间会有延迟,具体请以机场实际开放时间为准。

9、我可以帮助自己的朋友一起在网上办理乘机手续吗?

可以的,但是需要分别办理。

10、如我有儿童同行,能在网上办理乘机手续吗?

成人可以办理,但儿童旅客目前暂不可以通过飞行加app办理网上乘机手续,请您前往机场人工柜台办理。

11、在网上办理乘机手续的旅客什么时间开始安检?

请您务必在航班原定计划起飞时间前45分钟通过安检,并于航班起飞前20分钟登机。因各地机场情况不同,建议您预留充足的出行时间,提前到机场打印纸质登机牌或办理行李托运后通过安检,从而避免因排队时间较长,无法正常通过安检,耽误行程。

12、我应该在哪里领取电子客票行程单作为我的报销凭证呢?

(1)如您的机票是在代理人处购买,请到原购票点索取行程单;

(2)如您的机票在官方渠道购买,请到机场航空售票柜台或航空各地售票处索取。

温馨提示:电子客票行程单只能打印一次且客票最后一段行程乘机超过二十五天将无法打印。

13、我没有行李托运,持电子登机牌就可以直接通过安检登机了吗?

针对支持电子登机牌的机场,您可以凭购票时登记的身份证件、电子登机牌通过安检,为了避免耽误行程,建议您在通过安检前,到机场西部航空值班经理柜台确认登机口是否变化,或通过安检口后根据隔离区动态显示屏确定最终登机口。

14、我到选座页面,为什么没有可选择的座位?

是因为有些座位被控座,无法网上值机选择,需前往柜台办理;或部分座位已被其他旅客优先选择。

15、电子登机牌可作为报销凭证吗?

如果您报销需纸质登机牌作为凭证,还请提前前往人工柜台补打纸质登机牌。

16、已经办理网上值机后 ,想办理退改签业务要怎么办?

您若欲办理退票、改期或改签操作,先从网上值机中将客票取消值机,而后再办理相关操作。


还有很多需要注意的事项,就不一一在这列举了,更多的值机问题欢迎关注并登录易乘机官方网站进行查看,易乘机还有更多的服务为您选择。

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