【SQ/MI】5.11日新加坡航空及胜安航空最新政策108
点击进入--网上值机--可选择第一排腿部空间大 尊敬的各位乘客: 我们深知,新冠疫情为乘客及全球航空和旅游业带来了重大的影响,我们非常感谢您在这段时间给予我们的耐心、理解和极大的支持。 面对前所未有的新冠疫情,很多乘客被迫改变了出行计划,因此,新加坡航空秉承着以最大限度保障乘客利益为前提的理念,制定了符合监管要求的机票改签政策,为将来还是有出行需求的乘客提供更多灵活性和保障。 在此,我们真诚地希望您能优先考虑改签机票,在未来和我们一起飞行。但如果您依然希望申请退票,针对符合退票条件的机票,我们也会着手处理。我们完全理解您的焦虑与不安,由于目前处理的订单较多,退款时间会有所延迟,希望能够得到您更多的理解和耐心。 随着各国疫情的发展情况,新加坡航空进一步优化了此前4月24日更新的全球旅行豁免政策。 若您持有2020年3月15日及之前出票的新航或胜安航空机票且原旅行日期在2020年1月24日-2020年6月30日或您预订的航班受新冠疫情影响被取消,您可以选择以下其中一种方式: 退改方式 办理方式 了解更多 再次感谢您的耐心、理解与支持。当疫情得到控制的时候,请相信我们一定会做好准备,迎接您搭乘我们的航班,并再次为您提供您所期望和熟悉的卓越服务。 版本:GCSD/8May2020 生效日期:2020年5月11日
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航空公司疫情退票改期等公告
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