国际航空行李托运规定

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一、适用计重型和计量型的航线。


1. 哪些航线适用计重制留学行李规定?

行李计重制适用于除中美、中加和马德里至圣保罗以外的的其他所有航线。


2. 哪些航线适用计件制留学行李规定?

行李计件制适用于中美、中加和马德里至圣保罗航线。


二、可免费携带的行李额。


1. 计重制免费国航国际航班托运行李的重量限额是多少?

在国际及地区航线上,持成人和儿童客票旅客按票价等级,免费交运行李额为:头等舱客票40公斤,公务舱客票30公斤,经济舱客票20公斤。当行李重量超过上限时,每超过1公斤应支付相当于单程经济舱直达最高公布票价的1.5%的逾重行李费。


2. 计件制,头等舱和公务舱旅客免费行李额有哪些规定?

头等舱旅客和公务舱旅客可以免费托运两件行李,每件行李的重量限额为32公斤(70磅),每件行李的三边之和不得超过158厘米(62英寸)。


3. 计件制,普通舱、儿童和婴儿旅客交运行李的尺寸和件数有哪些规定?

普通舱成人和儿童旅客可以免费托运两件行李,每件国航国际航班托运行李的重量限额为23公斤(50磅);每件行李的三边之和不得超过158厘米(62英寸),且两件行李三边之总和不得超过273厘米(107英寸);按成人票价10%付费的婴儿可免费交运一件行李,但重量不能超过10kg,另外还可免费交运全折叠式或轻便婴儿手推车一辆。


三、国航国际航班托运行李丢失赔付。


国国航国际航班托运行李的赔偿责任限额是什么?怎样计算?


符合《华沙公约》缔约国条件的运输,每千克17特别提款权,行李的实际损失低于限额,按实际损失赔偿。非托运行李最高限额332特别提款权。符合《蒙特利尔公约》缔约国条件的运输,每千克30美元,托运行李和非托运行李最高限额为1000特别提款权。行李的实际损失低于限额标准,按实际损失赔偿。无法确认重量时,按照旅客舱位等级所享受的免费行李重量赔偿。托运行李发生延误,一次性赔偿:普通舱300元人民币、公务舱400元人民币、头等舱500元人民币。特别提款权指由国际货币基金组织规定的特别提款权,1个特别提款权价值约等于1.37美元,它的比价是浮动的。


四、国航国际航班托运行李直挂托运。


去哪些城市的行李可以直挂?

4. 欧洲:经过欧洲转机前往目的地的行李运输,采用直挂托运方式。

5. 澳大利亚、日本、韩国:行李不得直挂,需要提取。

6. 美洲、加拿大:到达美洲第一站提取行李过海关,不用重新贴行李条,直接在中转传送区办理。

7. 香港中转:国航国际航班托运行李可以直挂。国内国际联程航班:虚拟航班和开放通程登机的航班行李可以直挂,其他航班不允许直挂行李。


(注:直挂托运是指乘客需要转机的时候,由航空公司负责将乘客行李挂上转机的第二程航班,乘客不需要自己重新提取并托运行李)


五、托运行李时须注意的问题。


1. 行李件数要尽量少;一般以2件为好,最多不超过3件,且尽量不超重或少量超重;

2. 包装要牢固,且必须上锁;

3. 贵重物品和现金不要托运在行李内;

4. 在行李的上下两面贴有自己的特殊标签,并在上面写上自己的姓名,住址和到达目的地等(最好用中英文两种文字);

5. 无论中途换乘几次飞机,应争取一次将行李托运到目的地,不要托运到中转换飞机的机场,以避免沿途再办理行李中转手续,达到人与行李同机到达的目的;

6. 交运行李时要认真填写人名标签,并认真填好姓名,住址,起点和终点等内容,然后贴在行李上;

7. 办妥托运手续后,要认真检查行李牌并妥善保存(每件行李一张行李牌);

8. 如果付超重费后,要妥善保存收据;

9. 到达目的地后,到行李提取处提取行李时,要认真核对是否自己的行李并拿好自己的行李和行李牌出机场


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